万科集团副总裁、物业管理事业部首席执行官朱保全当着200多家同行的面讲了一个故事。

  去年，某个城市制定了统一的物业费收费标准，标准低于物业企业的成本价，其他企业都“从”了，但是万科没有从。最后，经过协调，该规定无疾而终。

  为什么反对？一方面，整个行业正在面临巨大的生存压力，企业利润不断下滑；另一方面，统一的标准破坏了市场平衡。作为企业代表，朱保全对两个问题最感兴趣，一个是物业费用的市场化价格机制，另一个是行业管理的边界。

  中国物业管理协会10月28日发布的《物业管理行业发展报告》显示，截至2012年底，我国物业管理行业已拥有71000余家企业，612.3万从业人员，管理各类房屋面积145.3亿平方米，年营业收入超过3000亿元。但整个行业发展的制度建设还不成熟，服务质量和管理水平仍有待提高。

  前建设部总经济师兼住宅与房地产业司司长、现任中国物业管理协会会长谢家瑾对本报记者表示，近期中央不会有物业管理相关的法律法规出台，但行业的发展不能就此停滞。一些地方政府已经在做积极的改变，企业也需要探索新的模式。